Que faire si votre Firestick ne s’allume pas ?

Étapes pour résoudre un Firestick qui ne s’allume pas

Chez Strong IPTV, nous préférons adopter une approche logique lorsque la technologie ne fonctionne pas, ce qui implique des étapes de dépannage commençant par les tests les plus simples et progressant vers les plus difficiles jusqu’à ce que nous trouvions la solution. Commençons donc par les vérifications les plus faciles.

Vérifiez que votre Firestick ne s’est pas figé

Vous pourriez voir un écran noir si votre Amazon Firestick s’est figé. (Pensez au système d’exploitation Windows 🙄).

Pour tester cela, débranchez votre prise de courant du mur et attendez pendant 20 secondes avant de la rebrancher. Cela redémarrera complètement l’appareil.

Cette phrase est célèbre dans le domaine du support technique et est une blague intérieure sur la manière dont la première chose à faire est toujours de débrancher votre appareil, puis de le rebrancher après 20 secondes, que ce soit un routeur sans fil, un PC, une TV et presque tous les autres appareils.

Voir Comment réparer un Amazon Firestick qui surchauffe.

Si cela n’a pas résolu le problème, ce qui fonctionne la plupart du temps, continuez le dépannage en suivant ce qui suit.

Votre télécommande Firestick s’est désapairée

Parfois, le Firestick peut décider de se désapparier. Ne nous demandez pas comment ou pourquoi, mais cela arrive. Si vous n’avez pas vu l’alerte de batterie faible apparaître récemment sur la télévision, nous pouvons supposer que la télécommande Firestick s’est désappariée, si toutefois vous pouvez voir quoi que ce soit sur l’écran de la télévision suite au premier test ci-dessus.

Nous ne nous attarderons pas sur la façon de résoudre ce problème dans cet article, car nous avons un Guide sur la réinitialisation de votre télécommande Amazon Firestick que vous pouvez suivre pour le faire rapidement et facilement.

Si vous ne voyez pas d’image après le premier dépannage, il est temps de passer au test suivant ci-dessous.

Branchez votre Firestick sur un autre port HDMI

Vous serez surpris de voir à quelle fréquence un port HDMI peut échouer sur votre Smart TV, car le port peut être légèrement déconnecté de la carte mère de la télévision. Cela peut se produire si vous branchez et débranchez souvent des appareils, ou cela peut également se produire avec l’âge.

Votre prochain test consiste donc à brancher le Firestick ou le stick lui-même, si vous n’utilisez pas l’extension HDMI fournie avec le Firestick, dans un port HDMI qui fonctionne correctement.

Si le Firestick refuse toujours de fonctionner, il ne vous restera qu’un test à effectuer.

Vérifiez le câble d’alimentation et la prise de l’Amazon Firestick

Ce que vous devrez faire est de débrancher complètement le Firestick de votre télévision et de la prise murale. Vérifiez le Firestick, le câble d’alimentation, la prise d’alimentation et la prise murale pour tout dommage visible.

Si vous ne constatez aucun dommage, vous pouvez essayer de brancher le Firestick dans une nouvelle prise et vous assurer que vous n’avez pas trop d’appareils électriques fonctionnant sur la même multiprise, si vous utilisez une extension pour votre prise.

Voir Que faire si votre Firestick redémarre sans cesse.

Si tout semble en ordre et que vous avez essayé une nouvelle prise, mais que cela ne fonctionne toujours pas, remplacez à la fois la prise d’alimentation et le câble d’alimentation et essayez une nouvelle prise pour voir si votre Firestick peut redémarrer.

Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre Firestick, vous devrez soit le tester dans une autre pièce ou sur une autre télévision, soit tester un autre Firestick que vous avez dans la maison sur la même télévision pour voir.

À ce stade, il est très probable que votre Firestick soit endommagé, donc vous devrez soit en acheter un autre, car ils ne sont pas chers et ce sont les meilleurs appareils dans cette gamme de prix, soit le renvoyer s’il est encore sous garantie.